Правила за възстановяване на суми

Политика за връщане и възстановяване на суми Последна актуализация: 4 октомври 2026 г.

Имаме 14-дневна политика за връщане, което означава, че имате 14 дни след получаване на продукта, за да поискате връщане. Това е вашето законово право на отказ: не е нужно да посочвате причина и можете да използвате стандартния формуляр за отказ по-долу, но не е задължително.

Моля, върнете продукта в същото състояние, в което сте го получили – неносен, с етикети и в оригиналната опаковка. Можете да пробвате продуктите, както бихте ги пробвали в магазин; ако продуктът е използван отвъд това, можем да приспаднем намаляването на стойността му от възстановената сума.

За да започнете връщане, свържете се с нас на rushgearbjj@gmail.com, като посочите номера на поръчката. Изпратете продукта в срок от 14 дни от заявката си до: офис на Еконт Пазарджик Пазара, ул. „Цар Симеон“ 1, 4400 Пазарджик. Разходите за връщане са за сметка на клиента.

Повреди и проблеми Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас, ако продуктът е дефектен, повреден или сте получили грешен артикул, за да можем да преценим проблема и да го отстраним. Всички продукти се ползват от 2-годишна законова гаранция за съответствие съгласно българското законодателство. В тези случаи разходите за връщане са за наша сметка.

Изключения / артикули, които не подлежат на връщане Продукти, изработени по ваша спецификация или персонализирани за вас – например поръчки за отбори – не подлежат на връщане.

Замяна Най-бързият начин да получите желания продукт е да върнете артикула, който имате, и след като връщането бъде прието, да направите нова поръчка за новия артикул.

Възстановяване на суми Ще ви уведомим, след като получим и проверим върнатия продукт. Сумите, включително стандартната цена за доставка, се възстановяват в срок от 14 дни от заявката ви за връщане; можем да изчакаме, докато получим продукта или доказателство, че сте го изпратили. Сумите се възстановяват по първоначалния начин на плащане; при поръчки с наложен платеж – с банков превод по IBAN, който ни посочите. Моля, имайте предвид, че обработката на възстановената сума от вашата банка може да отнеме известно време.

Стандартен формуляр за отказ (Попълнете и изпратете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора.) До: РЪШГАРД ЕООД, ул. „Цар Симеон“ 8, ет. 1, ап. 2, 4400 Пазарджик, rushgearbjj@gmail.com С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки: ____ Поръчано на*/получено на*: ____ Име на потребителя/ите: ____ Адрес на потребителя/ите: ____ Подпис на потребителя/ите (само ако този формуляр е на хартия): ____ Дата: ____ (*Ненужното се зачертава.)